fbpx

Blog

O nás

Menu Zavřít

Nejčastější otázky

V našem e-shopu si vyberte vše, po čem vaše srdce touží a každé zboží vložte do košíku.

Jakmile jste s výběrem spokojeni, v pravém horním rohu menu stránky klikněte na ikonu nákupní tašky a tlačítko zobrazit košík.

Poté přejděte k pokladně, kde prosím pečlivě zkontrolujte všechny své údaje a zvolte metodu doručení a platby. 

Na váš email by vám měl přijít potvrzovací email od Onyx Fox. Pokud se tak nestane, zkontrolujte prosím i složku “Hromadné” nebo nás kontaktujte na hello@onyxfox.cz, ať společně přijdeme na kloub tomu, kde nastala chyba.

Po úspěšném zadání objednávky už se můžete těšit na svůj balíček!

U každého našeho šperku zjistíte, z jakého kovu je vyroben. Zabýváme se výhradně zpracováním drahých kovů, můžete si tedy vybrat, jestli chcete šperk ze stříbra či ze zlata. Stříbrné šperky jsou vyrobené ze šterlingového – šperkařského stříbra 925/1000, které má pro výrobu šperků i pro jejich následné nošení ty nejlepší vlastnosti. 

Stříbrné šperky od nás můžete mít v povrchové výrobě svého vlastního výběru. Používáme rhodium, stříbrný kov barvy bílého zlata, který šperk chrání před oxidací, takže vám nezčerná ani nezežloutne. Další možnou úpravou je pokovení červeným zlatem nebo ryzím žlutým zlatem, v ryzosti 24 karátů.

Zlaté šperky můžeme vyrobit z bílého, červeného nebo klasického žlutého zlata.

Alergií se tedy rozhodně bát nemusíte, žádný obecný kov u nás nenajdete, používáme pouze nezávadné drahé kovy. 

Zboží zasíláme Českou poštou. 

Svůj nákup můžete zaplatit online kartou, použít bankovní převod nebo si zásilku nechat zaslat na dobírku a platit až při převzetí balíčku. 

Objednávky odesíláme během 1- 2 dní od přijetí platby, případně během 1 – 2 dní po přijetí objednávky, pokud objednáte zboží na dobírku. Pokud zboží nemáme na skladě a je třeba ho vyrobit, stejně tak jako objednávky zboží ve zlatě, odesíláme objednávky ihned, jakmile je zboží vyrobeno. U zlatých šperků proto prosím počítejte s dodací lhůtou až 3 týdny, většinou se ale vše stihne během jednoho týdne. 

 
 

 

 

Pokud si svůj nákup z jakéhokoliv důvodu rozmyslíte, můžete do 14 dnů od převzetí zásilky odstoupit od kupní smlouvy a zboží bez problémů vrátit. V takovém případě nám napište na email hello@onyxfox.cz a uveďte, že byste rádi odstoupili od kupní smlouvy. Uveďte své jméno, číslo objednávky a číslo účtu, na něž chcete vrátit peníze. Personalizované šperky a zboží vyrobené přímo na míru bohužel vrátit nelze. 

Punc je značka vyražená na šperku, díky níž je možné poznat pravost a ryzost drahého kovu, z něhož je šperk vyrobený. Touto značkou jej nechává na puncovním úřadě označit výrobce šperku. V Česku platí Úmluva o kontrole a označování předmětů z drahých kovů, kterou se řídíme i my.  Více o puncovních značkách a jejich typech se dozvíte ZDE

Jsme výrobci stříbrných a zlatých šperků, takže pokud jste si z naší nabídky nevybrali nebo pokud máte konkrétní představu o tom, jak by váš vysněný šperk měl vypadat, nebojte se nás kontaktovat! Napište nám na hello@onyxfox.cz a společně už se na detailech zakázky domluvíme. 

Ano, každý náš šperk odesíláme ve speciální Onyx Fox krabičce, vyrobené z papíru, lokálně, u nás v Jablonci nad Nisou. Svým nákupem tak podporujete lokální drobné podnikatele. Krabička jistě potěší vás, či obdarovaného.

Co je velikost prstenu

Jedná se o délku vnitřního obvodu prstenu v milimetrech.

Velikost prstenu 52.0 tak znamená, že prstýnek má ve svém vnitřním obvodu přesně 52 mm.

Jak zjistit správnou velikost prstenu?

Jedna ze základních a nejčastějších otázek. Zjistit správnou velikost prstenu, tak aby ani netlačil ani nepadal, je důležité. Při správné velikosti prstenu by se měla lehce hrnout kůže při přetahování kroužku přes větší kloub prstu, aby pod kloubem seděl pohodlně. Při větší velikosti prstenu (přes kloub lze nasadit s rezervou), hrozí ztráta šperku. Zároveň by se prsten neměl nasazovat obtížně s příliš velkým tlakem, to může vést k tomu, že půjde špatně sundat. Průměr prstu se totiž může během dne mírně měnit v závislosti na tom, co jste právě dělali nebo v závislosti na teplotě. Doporučuje se měřit velikost spíše v odpoledních hodinách, kdy jsou vaše ruce zahřáté a přivyklé běžnému dennímu rytmu, aby vás prsten později příliš netlačil. Nejpřesněji vaši velikost prstenu změříte při pokojové teplotě a ne bezprostředně po nějaké namáhavé činnosti.

Je obvyklé, že u praváků bývají prsty na pravé ruce tlustší a na levé tenčí, i s tím je potřeba počítat.

Jak změřit obvod prstu

Na to existuje několik metod. Některé jsou přesné a tím pádem i více vhodné, protože se tak vyhnete pozdějším komplikacím, kdyby bylo nutné změnit velikost již hotového prstenu. Jedná se o odborné metody, které lze využít ve zlatnictvích nebo u výrobce.

A/ odborně – zlatnictví

Měřící kroužky – jedná se o sadu kroužků s jednotlivými velikostmi prstenu. Sami si tak vyzkoušíte, která velikost vám padne nejlépe. Zjistíte tak naprosto přesnou velikost vašeho prstu. Tuto variantu vřele doporučujeme.

Měřící trn – ve zlatnictví nebo u odborníka vám změří velikost přineseného prstenu, který vám sedne, a to pomocí měřícího trnu, na který se prstýnek navlékne a na stupnici se odečte velikost prstenu.

B/ laicky

Existují ale i způsoby, jak můžete změřit vaši velikost prstenu z pohodlí svého domova. Může se stát, že nebudou zcela přesné, my, výrobci, jsme ale schopni upravit velikost prstenu, pokud nebude správně sedět.

Provázek – nejjednodušší metodou zjištění velikosti prstenu je omotání prstu provázkem, na který uděláte značku a výslednou délku pak změříte v milimetrech. Nezapomeňte ale, že musíte nechat rezervu pro nasazování prstenu, protože kloub prstu je obvykle širší než samotný prst.

Pozor:

  • Pamatujte, že prsten budete muset navlékat přes kloub. Nemějte prst provázkem příliš utažený.
  • Tloušťka prstu se během dne a vzhledem k teplotě a činnosti může mírně měnit. Měřte velikost při pokojové teplotě a když nejste bezprostředně po nějaké namáhavé činnosti.
  • Rozmyslete si, na kterém prstě budete prsten nosit. Jestli na prsteníčku nebo na prostředníčku. Masivnější prsteny se pohodlněji nosí na prostředníčku.
  • U širších a masivních prstenů je vhodnější objednat o jedno číslo větší velikost.

Měřící proužek – z papíru, který lépe napodobí tvar kovu než provázek. Proužek si vystřihněte a omotejte kolem prstu.

Pokud použijete předtištěný měřící proužek, velikost prstenu ihned uvidíte.

  • Proužek nesmí být na prstě příliš utažen, ale ani příliš volný. Opět myslete na to, že prsten musí být větší než kloub na prstu, aby šel nasadit.
  • Vaši velikost pak můžete odečíst na proužku v místě zástřihu.

Měřící kroužek – plastový, nastavitelný. Jedná se o velice pohodlnou variantu z bezpečí domova. Kroužek lze objednat na našem eshopu a doma si velikost prostě změřit. Jedná se o přesnější variantu než je provázek nebo papírový proužek, protože tvarem je podobný hotovému prstenu a lépe se z něj čtou už konkrétní velikosti prstenu.

Měřící kroužek si můžete zakoupit v našem eshopu ZDE.

Obvyklá velikost

Velikost zásnubních prstenů: většina žen se pohybuje v rozmezí velikostí 50–58 dle měřících kroužků (podle jiného typu značení v rozmezí velikostí 10–18), to znamená obvod prstu 50-58 mm. Samozřejmě se dělají i ostatní velikosti, aby vám prsten perfektně sedl.

Velikost snubních prstenů: obvykle se snubní prsteny liší od ostatních prstenů tím, že jsou po celém obvodu stejně široké. Dámská a pánská varianta snubního prstenu bývá z velké části stejná. Dámský prsten bývá zdobnější, a to buď díky rytině, ozdobě, nebo vsazení kamenů.

Většina žen se pohybuje v rozmezí velikostí 50–60 dle měřících kroužků (podle jiného typu značení velikostí 10–20), tedy obvodu prstu 50-60 mm. Muži, vzhledem k jejich větším rukou, mají i silnější prsty a jejich obvyklé velikosti se pohybují v rozmezí velikostí 60–70 (podle jiného typu značení velikostí 20–30).

Zkouška velikostí vašich prstenů před finální úpravou

Bohužel u žádného z těchto způsobů měření nelze garantovat, že zvolená velikost bude zcela správná. Před finální úpravou snubních prstenů je obvyklé stavit se u nás na firmě a provést zkoušku velikostí vašich už téměř hotových prstenů. Pokud se zjistí, že vám prsten nesedí, je možné jeho velikost před svatbou ještě upravit. Tak se vyhnete nepříjemnostem, kdyby se toto zjištění ukázalo až při samotném obřadu. Zajistíte si tak klidnější a krásnější zážitek z vašeho jedinečného dne!

Výborně! Email už je na cestě 💌


Zkontroluj svůj inbox a složku hromadné.

Důležité!

Je možné, že email s kuponem přijde do složky HROMADNÉ/Promotions. Aby sis byla jistá, že nezmeškáš žádné další výhodné nabídky a dárečky, přesuň můj email do inboxu a ulož si adresu.